Erfolgreich kommunizieren

Inhalte & Lernziele

Die Kommunikation spielt im beruflichen Umfeld eine zentrale Rolle. Aber was ist das "Geheimnis" überzeugender und gewinnender Kommunikation? Das Seminar unterstützt Sie bei der Verbesserung Ihres eigenen Kommunikationsverhaltens mit anderen Menschen. Ihre inneren Einstellungen und deren Beitrag zum Kommunikationsverhalten und dem Gesprächserfolg werden identifiziert. Sie erlernen überzeugende Kommunikation, die sich durch Fragen und Zuhören, Klarheit sowie positive Einstellung zum Gesprächspartner auszeichnet und schaffen im Seminar die Basis für eine Veränderung Ihres eigenen Kommunikationsverhaltens auch in schwierigen Konfliktsituationen.

Im Seminar werden folgende Themen behandelt:

• Überzeugt sein und damit überzeugen
• Zielführende Fragetechnik
• Besseres Verstehen durch aktives Zuhören
• „Zwischen den Zeilen lesen“
• Umgang mit schwierigen Emotionen
• Konflikte gewinnbringend nutzen
• Tipps und Tricks der überzeugenden Kommunikation

Zielgruppe

Mitarbeiter und Führungskräfte aus allen wissenschaftlichen und technischen Bereichen, Projektleiter und alle, die andere Menschen für die eigenen Ziele gewinnen wollen.

Dozent

Susanne Breuer ist Ergotherapeutin, Lehrtherapeutin, Lehrtrainerin und Lehr-Coach. Sie leitet seit 18 Jahren ein Ausbildungsinstitut in Heidelberg und ist seit zehn Jahren Geschäftsführerin der hucon Akademie (human consulting) in Heidelberg. Außerdem ist sie Dozentin an der Pädagogischen Hochschule Heidelberg und arbeitet seit mehr als 7 Jahren mit der Unternehmensberatung “Wilhelm Consulting” ebenfalls in Heidelberg zusammen. Ihre Themenschwerpunkte sind u.a. Führungskräfteentwicklung, Einzel-Coachings, Konfliktmanagement, Ausbildung von Coaches und Trainern, Teamentwicklung sowie verschiedene spezifische Bereiche der Kommunikation.

Empfohlene Aufbaukurse

Datenpräsentation, Führungsqualifikation und Mitarbeitermotivation